Vos questions, nos réponses.

Toujours en trois temps : un échange de cadrage gratuit pour clarifier votre besoin, une proposition détaillée (périmètre, livrables, délais, tarif), puis la mission elle-même avec des points d'étape réguliers. Vous validez chaque jalon avant de passer au suivant.

Chaque mission est pilotée par la fondatrice du cabinet, votre interlocutrice unique, qui garantit la cohérence méthodologique de bout en bout. Selon les besoins du projet, elle mobilise des formateurs, consultants et experts du réseau CAPA ESTEREL, sélectionnés pour leurs compétences et leur pratique de terrain. Vous savez toujours qui intervient, et pourquoi.

Les deux. La conception se fait majoritairement à distance, ce qui réduit les coûts. Les ateliers, formations et temps collectifs peuvent se tenir sur site partout en France, selon votre préférence.

Chaque proposition est établie sur devis, au forfait, après l'échange de cadrage. Le forfait vous garantit un budget connu à l'avance, sans surprise. Un tarif journalier est possible pour les accompagnements dans la durée.

Ils dépendent de l'ampleur du projet et sont annoncés dans la proposition. Une refonte de supports peut se réaliser en quelques semaines, une ingénierie complète de dispositif demande davantage. Les délais annoncés sont tenus : c'est un engagement contractuel.

Oui. Certaines situations n'attendent pas : échéance de financement, audit qui approche, session à sauver. Signalez l'urgence dès le premier contact : selon les disponibilités du cabinet et du réseau, nous organisons une intervention accélérée, avec la même règle qu'ailleurs : un délai annoncé est un délai tenu.

Les deux dimensions se complètent. CAPA ESTEREL est d'abord un cabinet de conseil et d'ingénierie de formation : nous diagnostiquons, concevons et évaluons des dispositifs que vos équipes animent. Et nous pouvons également former, notamment sur l'usage professionnel de l'IA, la prévention et les pratiques pédagogiques.

C'est précisément pour éviter cela qu'une méthode est indispensable. L'IA est un outil d'assistance à la conception, jamais un substitut au jugement pédagogique. Nos accompagnements incluent systématiquement les limites, les vérifications et le cadre de confidentialité.

Oui, c'est même l'un de nos terrains privilégiés : plus de dix ans d'expérience dans la santé, la prévention et l'accompagnement, complétés par des expertises universitaires spécialisées. Nous connaissons les contraintes réelles des équipes soignantes et médico-sociales, et nous intervenons aussi bien au-delà : entreprises, collectivités, associations, enseignement.

Oui. La prévention des troubles musculo-squelettiques, la sensibilisation à la douleur, la prévention de l'usure professionnelle et les démarches QVCT font partie de nos champs d'intervention, sous forme d'ateliers, de formations ou d'accompagnements structurés, toujours fondés sur les données et les recommandations.

Nous concevons des dispositifs et des documents alignés sur les exigences du référentiel qualité : traçabilité, objectifs, évaluation. Pour un audit ou une certification, nous vous orientons vers les interlocuteurs compétents si besoin.

Oui. Nous sommes formés aux exigences des référentiels de certification et de labellisation du secteur, dont la certification HAS pour les établissements de santé et médico-sociaux. Nous concevons des dispositifs alignés sur ces référentiels : sensibilisation des équipes, préparation des pratiques attendues, traçabilité des actions. Nous ne délivrons pas les certifications elles-mêmes, c'est le rôle des organismes habilités, vers lesquels nous vous orientons si besoin.

Vous conservez l'intégralité des livrables, dans des formats modifiables. Un temps de transfert est prévu pour que vos équipes s'approprient la méthode. Un suivi ponctuel peut être organisé si vous le souhaitez.

Réservez un échange gratuit de 30 minutes via la page Contact. Vous repartirez au minimum avec un regard extérieur sur votre besoin, que nous travaillions ensemble ou non.